Domande frequenti

Abbiamo raccolto le domande più frequenti dei nostri clienti per fornirvi risposte immediate e assistervi al meglio nel vostro percorso di acquisto.

 

Che siate qui per informazioni sulle spedizioni, sui nostri test personalizzati per il morfotipo, sulle modalità di pagamento o sulla nostra politica di reso, abbiamo racchiuso tutto ciò che vi serve in un unico, comodo posto.

Spedizioni

Il tempo di consegna standard è di 3-5 giorni lavorativi per le spedizioni nazionali
Se non hai ricevuto il tuo ordine entro il termine di consegna previsto, contattaci fornendo il numero d’ordine e verificheremo lo stato della spedizione per te.

Pagamenti

Accettiamo vari metodi di pagamento, tra cui carte di credito e debito e bonifico bancario

La sicurezza è una nostra priorità assoluta. Utilizziamo tecnologie di crittografia avanzate per garantire che le tue informazioni di pagamento siano protette in ogni momento.

Resi

Sì, accettiamo resi entro 15 giorni lavorativi dalla consegna, purché il prodotto sia in condizioni inalterate e nella confezione originale.

Per effettuare un reso, contattaci tramite email: info@nutricom.it per ottenere un numero di autorizzazione al reso (RMA) e le istruzioni su come procedere.

Nutricom potrà rimborsare l’importo o riconoscere un credito, previa verifica dello stato della merce.
Eventuali difetti o non conformità devono essere segnalati entro 7 giorni dal ricevimento.